O atendimento ao público no Disque-Denúncia por telefone agora só funciona em horário comercial, das 8h às 18h, pelo número (81) 3412.9595 na Região Metropolitana do Recife. Outra opção é o site www.disquedenunciape.com.br. Em qualquer uma das plataformas, o anonimato é garantido.
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O serviço telefônico não é mais 24h, como foi por 16 anos, porque o Governo de Pernambuco não renovou a parceria financeira com a Organização Não Governamental (ONG).
Com a limitação, parte da demanda agora será atendida pela corregedoria da Secretaria de Defesa Social (SDS), pelos números (81) 3183.5009 e 0800 081 5001. O atendimento, do mesmo modo, é apenas em horário comercial.
A delegacia de Boa Viagem também não funciona 24h. Apenas em dias úteis, das 8h às 18h. O plantão de Boa Viagem funciona após esse horário e atende toda a área da delegacia de Boa Viagem e das delegacias do Ipsep, Ibura e Jordão.
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